Processo em tempo real
Número do Processo Interno
988729004.1.12A-07/2010Abertura
19/04/2010 09:00Coordenadoria Especial de Contratação de Serviços e Aquisição de Produtos
Tipo:Pregão Eletrônico
Encerramento: Por Decisão do Pregoeiro
Pregoeiro: Cristiane Ines Mallmann
Ordenador: Carmen Regina Pereira Cardoso
Apoio:
Objeto: Contratação de empresa para realização de pesquisa de clima organizacional em todas as secretarias, unidades de saúde, escolas e demais órgãos da Prefeitura.
Observações:
– A pesquisa deverá ser criada em formulário padrão, contemplando os requisitos necessários de acordo com os fatores higiênicos e motivadores de Herzberg e Pirâmide de Necessidades de Maslow, abordando as seguintes categorias: Relações de Trabalho; Qualidade de Vida no Trabalho; Recursos Materiais e Equipamentos; Treinamento e Desenvolvimento; Remuneração, Benefícios e Carreira; Crença na Empresa; Gestão Organizacional; Perguntas Abertas; Satisfação, Insatisfação e Necessidades no Ambiente de Trabalho, com no mínimo 68 questões, aprovado pelo Comitê da Qualidade da Prefeitura de Lajeado.
– Passos para a realização da pesquisa de clima organizacional:
- Realizar reunião com a alta direção(Prefeita e Secretários) e com o Comitê de Qualidade para validar o formulário da Pesquisa de Clima, bem como apresentar a metodologia de aplicação e devolução dos resultados da pesquisa.
- Aplicar previamente o formulário de pré-Pesquisa de Clima para identificação dos fatores que afetam o bem-estar, motivação e comprometimento dos colaboradores em 30% da força de trabalho.
-Aplicar a Pesquisa de Clima em amostra estatísticamente calculada garantindo 95% de confiabilidade nos resultados da força de trabalho. Esta aplicação será realizada dividindo-se a força de trabalho em grupos, para que haja perfeito entendimento e compreensão das questões a fim de que os resultados obtidos sejam íntegros e confiáveis. Será de responsabilidade da Prefeitura, imprimir os formulários de pesquisa.
- Efetuar o levantamento dos resultados obtidos na pesquisa de forma geral e estratificada por fatores e nível hierárquico.
- Tabular os Resultados, a fim de garantir a confiabilidade e integridade das informações fornecidas.
- Realizar reunião com a alta direção para apresentação dos resultados da pesquisa e posteriormente com o Comitê de Qualidade e gerente de Recursos Humanos para apresentação e divulgação dos resultados obtidos na pesquisa.
- Elaborar e estruturar o Plano de Ação da Prefeitura em conjunto com o Comitê de Qualidade, à partir das informações obtidas nas pesquisas e nos resultados coletados nas mesmas.
– A empresa contratada deverá ter experiência comprovada em aplicação de Pesquisa de Clima Organizacional em organizações participantes do PGQP e ser franqueada pelo PGQP.
– Será firmado um contrato de fornecimento entre as partes até a conclusão dos serviços.
- O prazo para início dos serviços será após a assinatura do contrato e comunicação do setor responsável para início dos serviços.
- O prazo para conclusão dos serviços é de até 90 dias após a assinatura do contrato.
Operação: Concluida

